Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Bu sayfa, saatinkalbi.com internet sitesinin (“Site”) kullanımına ve Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin koşulları açıklar. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel

Site, Yunus Emre Erkoç (“Satıcı”) tarafından işletilmektedir. Satıcı bilgileri: Sahibiata Mahallesi, Tevfikiye Caddesi No: 107, Meram / Konya · Mevlana Vergi Dairesi, Vergi No: 60022087656 · E-posta: iletisim@saatinkalbi.com. Site üzerinden yapılan satışlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Her siparişten önce Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ödeme adımında onayınıza sunulur ve sipariş e-postasıyla size gönderilir.

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitede satılan tüm saatler orijinaldir ve marka garantisi kapsamındadır. Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir.

Fiyatlara KDV dahildir ve Türk Lirası olarak gösterilir. Siparişiniz, sipariş verdiğiniz andaki fiyat üzerinden işlenir. Açıkça hatalı bir fiyatlandırma olması halinde sipariş iptal edilir ve ödemeniz iade edilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir ve sipariş özeti e-posta adresinize gönderilir. Siparişi verilen ürünün stokta bulunmaması halinde durum size bildirilir ve ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Ödeme seçenekleri Ödeme Seçenekleri sayfasında yer almaktadır. Kart bilgileriniz saatinkalbi.com tarafından saklanmaz; ödeme işlemi doğrudan ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Siparişler anlaşmalı kargo firması ile gönderilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Ayrıntılar için Teslimat Bilgileri sayfasına bakabilirsiniz.

Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi, hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

5. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bunun için cayma bildiriminizi iletisim@saatinkalbi.com adresine iletmeniz yeterlidir.

Ürünü tüm aksesuarları, garanti belgesi ve orijinal ambalajıyla birlikte göndermeniz gerekir. Ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından tüketici sorumludur.

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde (ör. gravür işlenmiş saatler) cayma hakkı kullanılamaz. Sürecin adımları için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsiniz.

6. Garanti

Ürünler, üretici veya distribütör firmanın garanti koşulları kapsamındadır. Garanti süresi en az 2 yıldır ve ürünle birlikte verilen garanti belgesinde belirtilir. Kullanım hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

7. Site Kullanımı ve Hesap Güvenliği

Üyelik hesabınızın ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı ve Sitenin işleyişine zarar verecek girişimlerde bulunmamayı kabul edersiniz.

8. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tasarım, metin, görsel ve yazılımların hakları saatinkalbi.com’a veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz. Sitede yer alan marka adları ve logolar ilgili marka sahiplerine aittir.

9. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Değişiklikler ve İletişim

saatinkalbi.com bu koşulları gerektiğinde güncelleyebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için iletisim@saatinkalbi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.