Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Yunus Emre Erkoç (saatinkalbi.com)
Adres: Sahibiata Mahallesi, Tevfikiye Caddesi No: 107, Meram / Konya
Vergi Dairesi / No: Mevlana / 60022087656
Telefon: 0545 724 72 28
E-posta: iletisim@saatinkalbi.com

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı: Sipariş sırasında alıcının girdiği bilgiler
Adres: Sipariş sırasında alıcının girdiği bilgiler
Telefon: Sipariş sırasında alıcının girdiği bilgiler
E-posta: Sipariş sırasında alıcının girdiği bilgiler

3. Ürünler, Fiyat ve Kargo

Sözleşme konusu ürünlerin adı, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve toplam tutar sipariş sırasında bu bölümde gösterilir. Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında yer almaktadır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme

Ödeme yöntemi: Alıcı'nın ödeme adımında seçtiği yöntem. Havale/EFT ile ödemede sipariş, ödemenin Satıcı hesabına ulaşmasıyla işleme alınır.

5. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresi adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürün genellikle 1-3 iş günü içinde, her halükârda sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Alıcı, dilerse siparişini Satıcı'nın mağazalarından (Suriçi Mağaza, Bedesten Mağaza) teslim alabilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde iletisim@saatinkalbi.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkı kullanıldığında ürün; faturası, garanti belgesi, tüm aksesuarları ve orijinal ambalajıyla birlikte, bildirimden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilir. Satıcı'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderiminin masrafı Satıcı'ya aittir. Ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle oluşan değer kaybından Alıcı sorumludur.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ör. isme özel gravür işlenmiş saatler) ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Garanti

Ürünler, üretici veya distribütörün garanti koşulları kapsamında en az 2 yıl garantilidir.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını iletisim@saatinkalbi.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.